digitale strategie

Die digitale Transformation zwingt Unternehmen zu überdenken, wie Zusammenarbeit und Prozesse in ihrem erweiterten Unternehmen stattfinden, wobei die Definitionen für „Backoffice“ und „Frontoffice“ verschwimmen. Sie macht es auch immer wichtiger, mehr Wert aus ihren Inhalten herauszubekommen, während gleichzeitig auch moderne Sicherheits- und regulatorische Anforderungen thematisiert werden. Obwohl Altsysteme des Enterprise-Content-Managements geholfen haben, die sensibelsten Inhalte zu verwalten, wurden sie nie entwickelt, um den neuen mobilen, sehr agilen Geschäftsprozessen des digitalen Zeitalters Rechnung zu tragen. Eine neue Strategie wird benötigt.

Die digitale Transformation ist für mittelständische Unternehmen (100 bis 999 Mitarbeiter) ein absolutes Muss, um im digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. Durch eine digitale Transformation können sich Unternehmen mehr Wettbewerbsvorteile verschaffen, indem sie Geschäftsprozesse automatisieren, operative Abläufe effizienter gestalten, Kundenbeziehungen vertiefen und neue Umsatzströme durch Produkte und Services generieren, die auf modernsten Technologien basieren. Die digitale Transformation kann durchaus als Reise gesehen werden, die damit beginnt, dass Unternehmen eine IT-basierte Vision entwickeln. Diese führt dann zu einer datenorientierten Strategie, bei der Analysen im Mittelpunkt stehen. Das Ergebnis solcher Initiativen hängt von der Fähigkeit des Unternehmens ab, Menschen, Prozesse, Plattformen und den Aspekt Governance effizient zu nutzen, um die Geschäftsziele des Unternehmens zu erreichen.

Das Customer Identity and Access Management (CIAM) spielt für Marken, die ihren anspruchsvollen Kunden ein nahtloses, sicheres digitales Erlebnis bieten wollen, eine immer größere Rolle. Als Teil des Identity and Access Management Playbook bietet Forrester Research Unterstützung beim Aufbau eines kundenorientierten IAM-Teams, das über die nötigen technischen Fähigkeiten, Geschäftspraktiken und zwischenmenschlichen Eigenschaften verfügt, um eine CIAM-Strategie zu entwerfen und sie über verschiedene Funktionsgruppen hinweg zu implementieren. Lesen Sie den vollständigen Bericht, um zu erfahren, was Sie bei der effektiven Gestaltung eines CIAM-Teams berücksichtigen sollten. Die Kernpunkte des Berichts: ? Vier wichtige Rollen für Ihr CIAM-Team ? Warum die gemeinsame Nutzung und Integration von Kundendaten über Unternehmensgrenzen hinweg entscheidend für den Erfolg ist ? Die wichtigsten technischen, geschäftlichen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die die Mitglieder Ihres CIAM-Teams mit

Für Vertriebsorganisationen bedeutet die Ansprache, Gewinnung und Bindung von Kunden mehr als nur die Steuerung von Kontaktpunkten. Vielmehr zählt alles zwischen persönlichen und digitalen Kontakten dazu, und das gesamte Unternehmen sollte an der Kundenbindung beteiligt sein. Durch produktive Verbindungen und Beziehungen, die aufgebaut und gepflegt werden, können Sie das Vertrauen und Markenbewusstsein bei Ihren Kunden steigern. Customer-Engagement-Strategien beeinflussen alle Interaktionen, Prozesse und Entscheidungen – und sie sind der wichtigste Faktor für die Umsatzsteigerung. Bei einer branchenübergreifenden Microsoft-Umfrage unter Vertriebsleitern im Mai 2016 lag die Kundenbindung als treibende Kraft für das Umsatzwachstum auf dem ersten Platz, gefolgt von taktischen Treibern wie Automatisierung und Produktivität.

Wir sprechen oft über die Zukunft, aber wie oft malen wir sie uns wirklich aus? Welche die erforderliche Kompetenzen für die neue Rolle des CHRO der Zukunft sind, erfahren Sie in diesem White Paper.

Betrachten wir den Buchstaben „I“ in CIO – „I“ für „Informationen“. Informationen bestimmen alles, was wir tun. Ohne Informationen werden keine Entscheidungen getroffen und ein zielgerichtetes Handeln ist kaum möglich. Die Informationsschnittstelle in einem Unternehmenist der CIO. Er entwickelt und managt das Konzept, wie Informationen gesammelt, organisiert, gespeichert, verarbeitet und analysiert werden. Da Informationen immer mehr zur Währung der globalen Wirtschaft werden, verändert sich die Rolle des CIO: aufgrund seiner einzigartigen Fähigkeit, Informationen zu verstehen und zu verwalten, gewinnt seine Rolle an strategischer Bedeutung.

Dienstleistungsanbieter setzen heute verstärkt auf Cloud-Lösungen für kritische Verwaltungsfunktionen wie Finanzwesen und HR. In dieser Gartner-Studie erfahren Sie im Detail, worauf Sie bei einer cloudbasierten ERP-Lösung achten sollten. Dazu erhalten Sie eine Liste entsprechender Anbieter.

In dieser Expertenanalyse der SMB Group erfahren Sie, wie die Nutzung einer einzigen Lösung für Finanzen, HR und Vergütung für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend sein kann. Außerdem erhalten Sie Unterstützung bei der Auswahl der für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Lösung.

Es heißt: Erfolg ist da, wo Vorbereitung und Chancen aufeinandertreffen. Noch nie war der Moment für CFOs günstiger, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Denn CEOs bauen zunehmend darauf, dass sie die Unternehmensausrichtung und -strategie mitgestalten. Während sich der CFO früher ausschließlich mit Zahlen beschäftigte, bringt er heute traditionelle Aufgaben mit dem steigenden Bedarf an datengestützten, Wachstum und Strategie fördernden Analysen und Einblicken in Einklang.

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Die HCM-Technologie unterstützt Unternehmen entscheidend beim Aufstieg des Social Enterprise. Sie ermöglicht das Management des gesamten Personallebenszyklus und liefert Analysen, um wichtige Geschäftsentscheidungen voranzubringen. Lesen Sie, welche vier Schritte Unternehmen jetzt ergreifen sollten.

Weniger manuelle Prozesse, mehr Zeit für strategische Aufgaben. Mit moderner cloudbasierter Technologie steht mittelständischen Unternehmen trotz Budgetbeschränkungen erstklassige HR-Software zur Verfügung. Dank innovativer Cloud-Technologie gibt es nun eine Alternative, mit der kleinere Unternehmen kontinuierlich wachsen und wettbewerbsfähig bleiben können. Laden Sie das Whitepaper von Human Resource Executive® herunter und erfahren Sie mehr.

Neueste Untersuchungen von IDC und Workday belegen den digitalen Stillstand vieler Unternehmen - die zunehmende Kluft zwischen den Anforderungen digitaler Marktführer und der Fähigkeit von Core-Business-Systemen, breitere digitale Transformationsprogramme zu unterstützen. Dies lässt sich auf mehrere zentrale Herausforderungen zurückführen: 80% sagen, dass sie keine neuen digitalen Lösungen in bestehende Finanz- und HR-Prozesse integrieren können oder dass dies aufwändig ist. 80% berichten, dass sie keine Echtzeit-Prognosen und Dashboards erhalten können oder dass dies hohen Aufwand erfordert. 80% gaben an, dass es für sie schwierig oder sogar unmöglich ist, die Finanz- und Personalprozesse an neue Anforderungen anzupassen. Lesen Sie unser Whitepaper und erfahren Sie, wie Sie die digitale Transformation erfolgreich vorantreiben und den gefürchteten Digital Deadlock vermeiden.

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